Uitschrijvingen & Bounces terugvinden in je Elpotato-omgeving

Met dit artikel zie je in een paar klikken welke contacten zich hebben uitgeschreven of zijn gebounced. Handig om overzicht te houden en te zorgen dat je lijsten schoon blijven 🌊

Waar vind je deze contacten?

1. Onder je contacten

Ga in het menu naar CRM → Contacten
Klik rechtsboven op Filteren
Zoek op DND, vink bij is 'Enabled for Email aan.
👉 Hier zie je alle contacten die ofwel uitgeschreven zijn of waarbij e-mails zijn gebounced.

Een zoekopdracht/filter kan je altijd opslaan als smart list, je ziet deze dan bovenaan komen staan bij je contacten:

2. Op het individuele contact

Open een contactpersoon
Rechtsboven zie je het rode DND-label
Daar staat een icoontje 📧 als het om e-mail gaat.

Wat betekent dit precies?

Unsubscribed → contact heeft zich afgemeld → krijgt automatisch DND Email.
Bounced → e-mailadres ongeldig → krijgt meestal ook DND Email zodat je er niet opnieuw naar mailt.